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Cookies

¿Qué son las cookies? Las cookies (galletas) son pequeños archivos que guardan información en los dispositivos móviles de los Usuarios que usan nuestra plataforma o nuestro blog.  Las cookies se asocian con el navegador de un ordenador o dispositivo determinado. Gracias a ellas, resulta posible que Menkes reconozca los navegadores de los Usuarios después de […]

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Me interesa colaborar con vosotros, ¿cómo puedo hacer? ¡Nos encantaría conocerte! Para este tipo de consultas, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: comunicacion@menkes.es y cuéntanos tu propuesta.    ¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de Menkes? ¡Claro, estaremos encantados de estar en […]

Devoluciones

¿Cómo puedo gestionar la devolución de mi pedido? Puedes gestionar la devolución de tu pedido a través de tu cuenta.  Devoluciones de productos estándar: El usuario tendrá derecho a solicitar las devoluciones de productos que no se ajusten a las características ofrecidas, cuando se trate de productos estándar, no a medida, cuando se le hayan entregado productos […]

Envios y entregas

¿Qué empresa realiza el envío? Los productos se enviarán a través de un tercero, empresa de mensajería o servicio postal, entregándose en el domicilio designado por el mismo. Normalmente, utilizamos Fedex, UPS y Correos Express.   ¿Hacéis envíos a todo el mundo? Somos una empresa global y hacemos envíos a todos aquellos países donde nuestras […]

Productos. ¿Como resuelvo las dudas de tallas y disponibilidad?

Quiero enviar mis medidas, ¿realizan zapatos a medida? En nuestra web no aceptamos las medidas por los errores que pueden suceder al no cogerlas correctamente. Solo aceptamos las medidas tomadas por nuestro personal en nuestras tiendas Menkes. El producto que me interesa está agotado, ¿cuándo estará disponible? Para saber cuándo estará el producto que deseas, […]

¿Cómo puedo realizar un pedido?

¿Desde qué países puedo comprar? Somos una empresa global y hacemos envíos a todos aquellos países donde nuestras agencias de transporte lleguen. ¡Estaremos felices de hacer llegar nuestros productos al lugar que desees! ¿Cuáles son las formas de pago? Puedes abonar tu compra a través de las siguientes formas de pago:  Tarjeta de crédito PayPal […]