Productos. ¿Como resuelvo las dudas de tallas y disponibilidad?
- Quiero enviar mis medidas, ¿realizan zapatos a medida?
En nuestra web no aceptamos las medidas por los errores que pueden suceder al no cogerlas correctamente. Solo aceptamos las medidas tomadas por nuestro personal en nuestras tiendas Menkes.
- El producto que me interesa está agotado, ¿cuándo estará disponible?
Para saber cuándo estará el producto que deseas, envíanos un email a menkes@menkes.es para que te avisemos cuando se encuentre disponible.
- Estoy buscando un artículo que no está en vuestra web ¿Podría consultar su disponibilidad?
Envíanos un correo a menkes@menkes.es y te ayudamos a encontrarlo.
- ¿Cuál es la diferencia de las gamas?
En Menkes trabajamos con 4 categorías:
|
Académico |
Profesional |
Profesional 1 |
Elite |
Realizado a mano |
X |
✓ |
✓ |
✓ |
Piel primera calidad |
X |
✓ |
✓ |
✓ |
Suela |
Sintética |
Sintética |
Cuero cosida |
Doble suela de cuero cosida |
Filis |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
Tope y contrafuerte en la suela |
X |
X |
✓ |
✓ |
Doble cosido, filis y con clavos |
X |
X |
X |
✓ |
Suplemento clavos |
X |
X |
X |
✓ |
Cámara de aire |
X |
X |
✓ |
✓ |
Números enteros y medios |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
- Tengo dudas sobre mi talla, ¿me podéis ayudar?
Estaremos encantado en ayudarte. Envíanos un correo a menkes@menkes.es y te daremos una respuesta cuanto antes.
Ten en cuenta que trabajamos con tallas y medias tallas.
- ¿Qué pasa si no encuentro mi talla?
Envíanos un correo a menkes@menkes.es y te ayudamos a encontrarla.
- ¿Puedo escoger el ancho del zapato?
Trabajamos principalmente con 3 tipos de ancho:
- A: para piel finos
- B: ancho estándar
- C: para pies “anchos”
En caso que tengas dudas o quieras hacernos una consulta, envíanos un correo a menkes@menkes.es
- Quiero los zapatos sin clavos, ¿cómo puedo hacer?
Para escoger tus zapatos sin clavos, puedes visitar nuestra sección Urban Flamenco, zapatos ideales para la calle.