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Disponemos de precios especiales para empresas, academias, escuelas, productoras. Escríbenos un correo a menkes@menkes.es con tu solicitud y estaremos encantados de ayudarte. […]

El usuario tendrá derecho a solicitar las devoluciones de productos que no se ajusten a las características ofrecidas, cuando se trate de productos estándar (no a medida ni personalizados) cuando se le hayan entregado productos que no se correspondan con lo solicitado, por ejemplo, por errores en los envíos o cuando se produzcan entregas que no se […]

Podrás modificar la dirección de entrega contactándonos a través del siguiente correo electrónico: menkes@menkes.es Únicamente podrás modificar la dirección de entrega si no lo hemos preparado para el envío y, por tanto, el transportista no ha recibido toda la información. En ese caso, puedes contactar con el transportista correspondiente cuando recibas los datos de seguimiento […]

Cada envío que sale de nuestro almacén tiene asociado un número de tracking. Con ese número puedes ponerte en contacto con el transportista o simplemente entrar en su página web con el número de tracking que te hemos facilitado y comprobar donde se encuentra tu pedido. […]

Estos pedidos se procesan a partir de la recepción de la orden y el pago y tardan aproximadamente 7 días hábiles. El tiempo de envío dependerá de la empresa de transporte. […]

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