Categorias: Devolución

Intentaremos realizar el reembolso lo antes posible. En ocasiones, se puede demorar debido al tiempo de la plataforma de pago utilizada. La devolución se efectuará en el mismo método de pago en que se realizó el pedido y una vez hayamos recibido el producto y hayamos controlado que se encuentra en la misma condición que […]

Podrás cancelar tu pedido si no lo hemos preparado para el envío o comenzado a producir. En caso de haber sido preparado y empaquetado, podrás tramitar la devolución cuando recibas tu pedido. El plazo es de 14 días naturales a partir de la entrega. Puedes encontrar más información acerca de cómo tramitar una devolución en […]

Lo sentimos, posiblemente se trate de un error de empaquetado. Para darte una solución lo antes posible, te pedimos por favor que nos contactes solicitando la devolución a través de tu cuenta, por correo electrónico: [email protected] […]

Sentimos que no hayas recibido tu pedido en perfectas condiciones. Para ayudarte, contáctanos solicitando la devolución a través de tu cuenta indicando este motivo en el apartado. Incluye fotos e imágenes de este. Si procede el reembolso, te devolveremos el importe íntegro pagado por este artículo o si tenemos disponibilidad te entregaremos un producto nuevo. […]

Los costes de devolución corren a cargo del cliente excepto en casos de tara o defecto. […]